capital.works®

الشروط والأحكام

1. من نحن

تُشغّل المنصة من قبل YATIRIM UK LIMITED ("نحن" أو "لنا" أو "خاصتنا"). العنوان المسجل: Suite 1.01A, 168 Fulham Road, Chelsea, London, SW10 9PR. تتوفر بيانات التواصل (الهاتف وواتساب والبريد الإلكتروني) على موقعنا الإلكتروني.

2. إشعار تنظيمي مهم (الوساطة الائتمانية)

شركة YATIRIM UK LIMITED T/A capital.works® مرخّصة وخاضعة لرقابة هيئة السلوك المالي (FCA)، رقم المرجع 1049015، وهي وسيط ائتماني مرخّص وليست جهة مُقرِضة.

يُقدَّم أي محتوى متعلق بالتمويل على المنصة لأغراض المعلومات العامة والاستفسار الأولي فقط، وقد يخضع لفحوصات الأهلية ومعايير جهات التمويل والرسوم والمستندات الرسمية.

3. الخدمات والنطاق

قد تتضمن المنصة معلومات وقنوات استفسار تتعلق (على سبيل المثال لا الحصر) بإعلانات العقارات والاستشارات، وتيسير التمويل، والبناء والتجديد والديكور، والخدمات المتعلقة بالإقامة في المملكة المتحدة.

ما لم يُتفق على خلاف ذلك كتابياً وصراحةً، لا يشكل أي محتوى على المنصة استشارة قانونية أو استشارة مالية خاضعة للتنظيم أو استشارة ضريبية أو عرضاً قابلاً للقبول دون خطوات وفحوصات إضافية.

4. الأهلية ومسؤوليات المستخدم

يجب أن تكون مؤهلاً قانونياً لإبرام عقد ملزم لاستخدام المنصة. وأنت توافق على ما يلي:

• أن المعلومات التي تقدمها دقيقة وكاملة
• أنك ستُبقي بياناتك محدّثة
• أنك لن تنتحل شخصية أخرى أو تسيء تمثيل صلاحياتك

5. الحسابات والأمان

قد تتطلب بعض المزايا تسجيل الدخول أو وجود حساب. وإذا أنشأت حساباً أو استخدمته، فأنت مسؤول عمّا يلي:

• الحفاظ على سرية بيانات الدخول
• جميع الأنشطة التي تتم عبر حسابك
• إبلاغنا فوراً عند الاشتباه في وصول غير مصرّح به

يجوز لنا تعليق الحسابات أو تقييدها عندما نعتقد بشكل معقول بوجود إساءة استخدام أو خطر احتيال أو خطر أمني أو مخالفة لهذه الشروط.

6. إعلانات العقارات ودقة المعلومات

تُقدَّم إعلانات العقارات والأسعار والتوافر والمساحات والصور والخرائط والأوصاف وأمثلة العوائد وما شابهها لأغراض التيسير، وقد تكون مقدَّمة من أطراف ثالثة (مثل المطورين أو الوكلاء أو الملاك أو مزودي البيانات).

• قد تتغير المعلومات دون إشعار مسبق
• قد تكون الصور والمخططات استرشادية فقط
• قد تتفاوت أسعار الصرف وتقديرات التكلفة
• يجب عليك التحقق من التفاصيل بشكل مستقل قبل الالتزام بأي معاملة

إلى أقصى حد يسمح به القانون، لسنا مسؤولين عن الخسائر الناشئة عن الاعتماد على محتوى إعلاني غير دقيق أو غير مكتمل أو قديم.

7. الاستفسارات والإحالات والأطراف الثالثة

عند إرسالك استفساراً أو طلبك معاودة الاتصال عبر المنصة، فإنك تأذن لنا بالتواصل معك ومشاركة تفاصيل الاستفسار ذات الصلة مع الأطراف المناسبة بالقدر اللازم لمتابعة طلبك (مثل المطورين والوكلاء والمحامين وجهات التمويل العقاري والمقيّمين والمساحين والمقاولين ومقدمي الخدمات).

تخضع منتجات وخدمات الأطراف الثالثة لشروط تلك الأطراف. ونحن لا نتحكم في مواقع أو منصات أو مستندات الأطراف الثالثة ولسنا مسؤولين عنها.

8. المدفوعات الآمنة (عند توفرها)

إذا وفّرت المنصة خدمة دفع آمن أو تيسير الدفع، فقد تتم معالجة المدفوعات عبر مزودي دفع من أطراف ثالثة. وأنت توافق على ما يلي:

• تقديم بيانات دقيقة للدافع والفوترة
• الالتزام بمتطلبات مزود خدمة الدفع
• استخدام وسائل الدفع المصرّح لك باستخدامها فقط

تعتمد المبالغ المستردة وعمليات رد المدفوعات والإلغاءات على الاتفاقية الخاصة بالخدمة أو الحجز المعني وعلى قوانين حماية المستهلك السارية. وعند وجود اتفاقية خدمة مكتوبة، فإنها تكون هي المرجع في شروط الدفع والاسترداد.

9. الرسوم والعمولات

قد نتقاضى رسوماً أو عمولات من أطراف ثالثة (مثل المطورين أو الوكلاء أو جهات التمويل أو مقدمي خدمات آخرين) مقابل الإحالات أو المعاملات الناجحة، وذلك بما يتوافق مع القانون وعند الاقتضاء.

إذا تضمّن تكليف معيّن رسوماً إضافية تتحملها أنت، فسيتم الإفصاح عنها كتابياً قبل أن يُطلب منك الالتزام.

10. الاستخدام المقبول

يجب عليك عدم القيام بما يلي:

• استخدام المنصة بشكل غير قانوني أو احتيالي
• التدخل في تشغيل المنصة أو أمانها
• كشط أو جمع أو استخراج البيانات من المنصة دون إذن كتابي
• رفع برمجيات ضارة أو محاولة الوصول غير المصرّح به لأي نظام
• نشر أو إرسال محتوى تشهيري أو فاحش أو تهديدي أو ينتهك الحقوق

يجوز لنا إزالة المحتوى أو حظر الوصول أو اتخاذ إجراءات أخرى عندما نعتقد بحدوث مخالفة للاستخدام المقبول.

11. الملكية الفكرية

نمتلك نحن و/أو الجهات المرخِّصة لنا جميع حقوق الملكية الفكرية في المنصة ومحتواها، بما في ذلك العلامة التجارية والنصوص والتصميم والرسومات والبرمجيات وقواعد البيانات، ما لم يُذكر خلاف ذلك.

يمكنك طباعة أو تنزيل مقتطفات للاستخدام الشخصي غير التجاري فقط. ولا يجوز لك إعادة إنتاج محتوى المنصة أو توزيعه أو استغلاله لأغراض تجارية دون موافقتنا الكتابية المسبقة.

12. محتوى المستخدم

عند إرسالك محتوى (مثل نص الاستفسار أو المستندات أو الرسائل):

• تؤكد أن لديك الحق في إرساله
• تمنحنا ترخيصاً غير حصري وعالمياً وخالياً من الرسوم لاستخدامه لأغراض تقديم الخدمات والرد على طلبك والامتثال وحفظ السجلات ومعالجة النزاعات

13. الخصوصية وملفات تعريف الارتباط

يخضع استخدامك للمنصة أيضاً لسياسة الخصوصية الخاصة بنا، التي توضح كيفية جمعنا للبيانات الشخصية واستخدامها وحمايتها، بما في ذلك ما يتعلق بالتطبيق ومتطلبات حماية البيانات السارية.

14. إخلاء المسؤولية

تُقدَّم المنصة "كما هي" و"حسب توفرها". ورغم سعينا للحفاظ على دقتها وتحديثها، فإننا لا نضمن ما يلي:

• أن تعمل المنصة دون انقطاع أو أخطاء
• أن يكون المحتوى كاملاً أو دقيقاً أو محدّثاً
• أن تكون المنصة خالية من الفيروسات أو المكونات الضارة

15. تحديد المسؤولية

لا يستثني أي بند في هذه الشروط أو يحد من المسؤولية التي لا يمكن استثناؤها قانوناً (بما في ذلك المسؤولية عن الوفاة أو الإصابة الشخصية الناتجة عن الإهمال أو الاحتيال).

مع مراعاة ما سبق، وإلى أقصى حد يسمح به القانون، لن نكون مسؤولين عمّا يلي:

• خسارة الأرباح أو الإيرادات أو الأعمال أو السمعة أو الفرص
• الخسائر غير المباشرة أو التبعية
• الخسائر الناشئة عن أفعال أو إغفالات الأطراف الثالثة
• الخسائر الناشئة عن الاعتماد على معلومات الإعلانات دون تحقق مستقل
• الخسائر الناشئة عن عدم القدرة على استخدام المنصة

16. التعويض

توافق على تعويضنا وحمايتنا من المطالبات والالتزامات والأضرار والخسائر والنفقات الناشئة عن مخالفتك لهذه الشروط أو استخدامك غير القانوني للمنصة أو انتهاكك لحقوق أي طرف ثالث.

17. التعليق والإنهاء

يجوز لنا تعليق وصولك إلى المنصة أو تقييده أو إنهاؤه في أي وقت إذا اعتقدنا بشكل معقول أنك خالفت هذه الشروط أو تسببت في خطر أمني أو استخدمت المنصة بشكل غير قانوني.

لا يؤثر الإنهاء على الحقوق والالتزامات التي نشأت قبله.

18. التعديلات على هذه الشروط

قد نُحدّث هذه الشروط من وقت لآخر بنشر نسخة محدّثة على المنصة. ويُعد استمرارك في الاستخدام بعد نشر التعديلات قبولاً للشروط المحدّثة.

19. القانون الواجب التطبيق والاختصاص القضائي

تخضع هذه الشروط لقوانين إنجلترا وويلز.

مع مراعاة أي حماية إلزامية للمستهلك، تختص محاكم إنجلترا وويلز حصرياً بالنظر في النزاعات الناشئة عن هذه الشروط أو المتصلة بها.

20. التواصل والشكاوى

إذا كانت لديك أسئلة حول هذه الشروط أو رغبت في تقديم شكوى، يمكنك التواصل معنا عبر بيانات الاتصال المتاحة على موقعنا، أو المراسلة على العنوان التالي:

YATIRIM UK LIMITED، Suite 1.01A, 168 Fulham Road, Chelsea, London SW10 9PR، المملكة المتحدة

YATIRIM UK LIMITED T/A capital.works®، Suite 1.01A, 168 Fulham Road, Chelsea, London SW10 9PR. رقم الشركة 15028441. رقم المرجع لدى FCA‏ 1049015.